İçeriğe geç
Roomtray

Küçük oteller için oda servisi

Misafirlerinizin sipariş verdiği oda servisi kendi dillerinde

Her odadaki QR kod, menünüzü misafirin telefonunda açar. Mutfak siparişi tablette veya Telegram'da onaylar, tutar check-out'a kadar oda hesabında bekler.

Beyaz eldivenli bir garson, otel yatağına portakal suyu ve hamur işleriyle kahvaltı servis ediyor
214 numaralı odaya kahvaltı, saat 07:52'de yataktan sipariş edildi.
gün ücretsiz Pro, kart gerekmez
30
siparişlerden komisyon
%0
menü dili
26
sonra kaçan sipariş için müdüre uyarı
3dk

Nasıl çalışır

Bir sipariş, yataktan hesaba kadar

40 odalı bir otelde sıradan bir akşam. Kimsenin telefonu açması gerekmiyor.

  1. Misafir sipariş verir

    Masadaki QR kodu okutur, Ukraynaca menüden bir şnitzel ve bir Sezar salata seçer ve Sipariş ver'e dokunur.

  2. Mutfak onaylar

    Mutfaktaki tablet çalar, aynı sipariş Telegram'a da düşer. Aşçı Onayla'ya dokunur ve 25 dakika girer.

  3. 214 numaralı odaya teslim edildi

    Garson siparişi teslim edildi olarak işaretler. €39 oda hesabına eklenir, misafir durumu telefonunda görür.

  4. Ertesi sabah check-out

    Resepsiyon konaklamadaki tüm siparişleri içeren tek bir hesap yazdırır ve toplamı PMS'e veya kasaya ekler.

Mutfak ve gece vardiyası için

Mutfak her siparişi duyar

Yeni siparişler mutfak duvarındaki tablette çalar ve aynı anda Telegram sohbetinize düşer. Personel ikisinden de onaylayabilir.

Tek dokunuşla onay
Onayla veya Reddet doğrudan Telegram'da. Misafir yanıtı ve tahmini süreyi telefonunda görür.
3 dakika sonra hatırlatma
Kimse tepki vermezse müdüre ikinci bir mesaj gider. Yoğun bir kahvaltıda bile sipariş gözden kaçmaz.
Yoğunlukta mola
Tek bir düğme yeni siparişleri 30 dakika durdurur. Misafirler boşuna beklemek yerine kısa bir not görür.
Mutfak ve bar ayrı
Pro'da içecekler bara, yemekler mutfağa gider, her biri kendi panosunda.

Canlı demo

Roomtray'in üç yüzünü de deneyin

Aynı demo otel, üç farklı yerden: 101 numaralı odadaki misafir, masasındaki otel sahibi ve mutfak. Kayıt yok, kurulacak bir şey yok.

  1. 1

    Misafir menüsü

    101 numaralı odanın menüsünü açın, bir yemek ekleyin ve sipariş verin. Sipariş doğrudan sipariş panosuna gider.

    Misafir olarak sipariş verin
  2. 2

    Otel yönetimi

    Otel sahibinin gördükleri: bugünün siparişleri, fiyatlı ve fotoğraflı menü, odalar ve QR kodlar, misafir hesapları.

    Yönetim panelini açın
  3. 3

    Sipariş panosu

    Mutfağın ve resepsiyonun tablette gördükleri. Yeni siparişler sesli uyarıyla gelir, tek dokunuşla onaylanır.

    Panoyu açın

En iyisi iki ekranla: telefonunuzdaki misafir menüsünden sipariş verin ve panoya düşüşünü izleyin.

Ayrıntılar

Ekibiniz için neler değişir

Kağıt menü odadan kalkar, resepsiyon telefonu daha az çalar. İşin geri kalanı olduğu gibi devam eder.

26 dil, çevirisi bizden

İngilizce, Almanca, Fransızca, İtalyanca, İspanyolca, Türkçe ve daha fazlası. Menüyü kendi dilinizde yazın, otomatik çevirinin her satırını elle düzeltin.

Check-out'ta tek hesap

Teslim edilen siparişler odada birikir. Resepsiyon açık hesabı olan tüm odaları görür, hesabı yazdırır ve toplamı PMS'e veya kasaya ekledikten sonra kapatır.

AB'nin 14 alerjeni

Her yemek, 1169/2011 sayılı yönetmeliğin istediği şekilde alerjenlerini gösterir. Misafirler vegan, vejetaryen ve glutensiz yemekleri filtreleyebilir.

Tek dokunuşla stop listesi

Somon mu bitti? Yemeği yarına kadar kapatın. Menüden hemen kalkar ve sabah kendiliğinden geri gelir.

Her kategori için saatler

Misafir yalnızca o anda sipariş edebileceklerini görür, kahvaltıyı ise bir önceki akşamdan belirli bir saate sipariş edebilir.

Yemek dışındaki talepler

Ek havlu, bir yastık daha, geç check-out. Talepler aynı menüde yer alır ve aynı personele ulaşır.

Mermer tezgahlı ve pirinç fenerli otel resepsiyonu

Güvenlik ve gizlilik

Yalnızca odada konaklayan misafir sipariş verebilir

Masadaki bir QR kod fotoğrafa girebilir. Roomtray buna karşı birkaç önlem alır, ne kadar sıkı olacağına siz karar verirsiniz.

Check-in doğrulaması

Açık olduğunda resepsiyon check-in sırasında misafirin soyadını girer, bu yaklaşık beş saniye sürer. Siparişler yalnızca eşleşen soyadıyla geçer, oda QR kodunun eski bir fotoğrafı check-out'tan sonra çalışmaz.

Pro'ya dahil.

Her siparişi personel onaylar
Otelden biri siparişi onaylamadan hesaba hiçbir şey yazılmaz.
Her oda için limitler
Bir odadan saatte en fazla 5 sipariş ve aynı anda en fazla 3 açık sipariş. Çift dokunuş asla ikinci bir sipariş oluşturmaz.
İstediğiniz an yeni QR kodlar
Tek bir odanın veya tüm otelin kodunu yenileyin. Eski kod anında çalışmaz hale gelir.
İki adımlı giriş
Sahipler ve müdürler ikinci bir doğrulama adımıyla giriş yapar, her otel yalnızca kendi verilerini görür.
GDPR ve AB'de sunucular
Tüm veriler AB'deki veri merkezlerinde kalır. Siparişlerdeki misafir bilgileri 90 gün sonra anonimleştirilir.

Fiyatlar

Küçük bir otel için ücretsiz, büyüdüğünüzde tek sabit fiyat

İlk ay Pro'daki her şey dahildir, kart gerekmez. Sonra bir plan seçersiniz ya da Free'de kalırsınız. Misafirlerin siparişlerinden asla pay ödemezsiniz.

Ödemeler yakında başlıyor. Henüz ödeme almıyoruz. Faturalandırma başlayana kadar her otel tüm Pro özelliklerini kartsız ve ücretsiz kullanır. Sizi 30 gün önceden haberdar edeceğiz.

Free

€0 süresiz ücretsiz

15 odaya kadar oteller için süresiz ücretsiz. Neler dahil:

  • Sınırsız sipariş
  • Her oda için bir QR kod
  • Fotoğraflı, alerjenli ve seçenekli menü
  • Otomatik çeviriyle 3 dil
  • Sesli uyarılı personel panosu
  • Telegram bildirimleri, tek dokunuşla onay
  • Kimse onaylamazsa müdüre hatırlatma
  • Stop listesi
  • Odaya yansıtma ve yazdırılabilir hesap
  • son 30 gün için raporlar
  • 5 personel hesabına kadar
  • Misafir menüsünde kendi logonuz
  • İki adımlı giriş ve GDPR uyumu

Pro

Otellerin çoğunun tercihi

€19 aylık

200 odaya kadar oteller için. Free'deki her şey, artı:

  • Menünün 26 dilinin tamamı
  • Kendi kapak fotoğrafınız ve renkleriniz, Roomtray markası olmadan
  • Öneriler: "bununla sık sipariş edilenler"
  • Belirli bir saate sipariş, örneğin bir önceki akşamdan kahvaltı
  • Check-in doğrulaması
  • Mutfak ve bar gibi ayrı istasyonlar
  • CSV'den menü aktarımı
  • Sınırsız personel hesabı
  • tam bir yıl için raporlar
  • Öncelikli destek
İlk ay ücretsiz
Tüm özellikleriyle 30 gün Pro, kart gerekmez. Plan seçmezseniz otel Free'de kalır ve menü çalışmaya devam eder.
Yıllık ödeme
Bir yıllık ödeyin, 2 ay ücretsiz kazanın.
200 odadan fazla
201 odadan itibaren fiyatı birlikte belirliyoruz. Bize yazın: [email protected]

Siparişlerden komisyon yok. Oda servisinden gelen her euro otelde kalır.

Fiyatlar EUR cinsinden ve KDV hariçtir. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.

Başka bir oteli davet edin: o otelin ilk ödemesinden sonra ikiniz de 1 ay ücretsiz Pro kazanırsınız, en fazla 12 aya kadar.

Sorular

Otellerin bize ilk sorduğu şeyler

Başka bir sorunuz mu var? Bize yazın: [email protected]

Misafirlerin uygulama yüklemesi gerekiyor mu?

Hayır. QR kod menüyü telefonun tarayıcısında açar, indirme, kayıt veya şifre gerekmez. Güncel her iPhone veya Android telefonda çalışır.

Parayı nasıl alıyoruz?

Minibarda olduğu gibi. Sipariş odaya yazılır, misafir her şeyi check-out'ta resepsiyonunuzda kartla veya nakit öder. Roomtray paraya hiç dokunmaz ve komisyon almaz.

Check-in doğrulaması ne işe yarar?

Resepsiyon, misafir check-in yaptığında soyadını girer. Bundan sonra o odadan gelen siparişler yalnızca eşleşen soyadıyla geçer, check-out'tan sonra oda kodu için yeni bir check-in gerekir. Önceki bir misafirin çektiği QR kod fotoğrafı işe yaramaz.

Deneme süresi bitince ne olur?

Pro'yu seçersiniz ya da hiçbir şey yapmazsınız ve otel Free'de kalır. Free, 15 odaya kadar menüyü, siparişleri, personel panosunu ve Telegram'ı korur, yani misafirler asla kapalı bir menüyle karşılaşmaz.

Odalarda Wi-Fi zayıfsa ne olur?

Menü hafif bir sayfadır, mobil veriyle de hızlı açılır. Sipariş sırasında bağlantı koparsa sipariş ne kaybolur ne de iki kez gönderilir: misafir tekrar dokunur ve aynı siparişi görür.

Fiyatları ve yemekleri kendimiz değiştirebilir miyiz?

Evet, yönetim panelinden istediğiniz zaman. Yeni fiyat bir sonraki siparişte hemen geçerli olur, verilmiş siparişler misafirin gördüğü fiyatla kalır.

PMS'imize bağlanıyor mu?

Henüz doğrudan değil. Check-out'ta resepsiyon oda hesabını Roomtray'den yazdırır ve toplamı tek satır olarak PMS'e veya kasaya ekler, bu yaklaşık bir dakika sürer.

Kurulum ne kadar sürer?

Otellerin çoğu bir öğleden sonrada yayına başlar. Kategorileri ve talepleri hazır bir başlangıç menüsü alırsınız, yemeklerinizi ve fotoğraflarınızı ekler, QR kodları yazdırır ve Telegram'ı bağlarsınız.

Gün ışığında yapılmış yatağı ve tül perdeleriyle sakin bir otel odası

İlk QR kodu bu öğleden sonra yazdırın

30 gün ücretsiz Pro, kart veya sözleşme olmadan. Otelinize uymazsa kullanmayı bırakmanız yeterli.

Ücretsiz deneyin

15 odaya kadar ücretsiz. Kart gerekmez.