26 sprog, oversat for jer
Engelsk, tysk, fransk, italiensk, spansk, dansk og mange flere. Skriv menuen på jeres sprog, og ret enhver automatisk oversættelse i hånden.
EN DE CS SK PL UK FR IT ES PT NL HR SL RO HU BG EL SV DA NB FI ET LV LT TR RU
Roomservice til små hoteller
Roomservice, som gæsterne bestiller på deres eget sprog
En QR-kode på hvert værelse åbner jeres menu på gæstens telefon. Køkkenet tager imod bestillingen på en tablet eller i Telegram, og beløbet står på værelsesregningen indtil check-ud.
- dage med Pro gratis, uden kort
- 30
- provision på bestillinger
- 0%
- sprog i menuen
- 26
- før en overset bestilling alarmerer manageren
- 3min
Sådan virker det
Én bestilling, fra sengen til regningen
En helt almindelig aften på et hotel med 40 værelser. Ingen behøver at tage telefonen.
-
Gæsten bestiller
Hun scanner QR-koden på skrivebordet, vælger en schnitzel og en cæsarsalat på ukrainsk og trykker Bestil.
-
Køkkenet tager imod
Tabletten i køkkenet ringer, og samme bestilling kommer i Telegram. Kokken trykker Accepter og sætter 25 minutter.
-
Leveret til værelse 214
Tjeneren markerer bestillingen som leveret. 39 € lægges på værelsesregningen, og gæsten ser status på sin telefon.
-
Check-ud næste morgen
Receptionen udskriver én regning med alle bestillinger fra opholdet og fører totalen ind i PMS eller kasse.
Gæstemenuen
Det ser gæsten efter scanningen
Ingen app og ingen oprettelse. Menuen åbner i telefonens browser på gæstens sprog og viser kun det, køkkenet serverer lige nu.
- På gæstens sprog
- I skriver menuen én gang. Roomtray oversætter den til de andre sprog, og I kan rette hver linje i hånden.
- Allergener som små tal
- De 14 EU-allergener står ved hver ret, med forklaringen nederst i menuen.
- Jeres åbningstider
- Morgenmaden forsvinder kl. 11:00, og baren er åben, til I lukker den. Gæsten kan bestille morgenmad aftenen før.
- Lægges på værelset
- Gæsten bekræfter med ét tryk. Der er ingen kortformular og ingen betalingsside.
Til køkkenet og nattevagten
Køkkenet hører hver bestilling
Nye bestillinger ringer på en tablet på køkkenvæggen og kommer i jeres Telegram-chat i samme øjeblik. Personalet kan tage imod begge steder.
- Accepter med ét tryk
- Accepter eller Afvis direkte i Telegram. Gæsten ser svaret og den forventede tid på sin telefon.
- En påmindelse efter 3 minutter
- Reagerer ingen, får manageren en ny besked. En bestilling kan ikke ligge ubemærket hen midt i en travl morgenmad.
- Pause når det bliver travlt
- Én knap stopper nye bestillinger i 30 minutter. Gæsterne ser en kort besked i stedet for at vente forgæves.
- Køkken og bar hver for sig
- Med Pro går drikkevarer til baren og retter til køkkenet, hver på sin egen tavle.
Live demo
Prøv alle tre sider af Roomtray
Det samme demohotel fra tre pladser: gæsten på værelse 101, ejeren ved skrivebordet og køkkenet. Ingen oprettelse, intet at installere.
-
1
Gæstemenu
Åbn menuen for værelse 101, tilføj en ret og afgiv bestillingen. Den går direkte til ordretavlen.
Bestil som gæst -
2
Hotellets administration
Det ser ejeren: dagens bestillinger, menuen med priser og billeder, værelser og QR-koder, gæsternes regninger.
Åbn administrationen -
3
Ordretavle
Det ser køkkenet og receptionen på en tablet. Nye bestillinger kommer med en lyd og accepteres med ét tryk.
Åbn tavlen
Bedst med to skærme: bestil fra gæstemenuen på din telefon, og se bestillingen dukke op på tavlen.
Detaljerne
Det ændrer sig for jeres team
Papirmenuen forsvinder fra værelset, og telefonen i receptionen ringer sjældnere. Resten af arbejdet foregår som i dag.
26 sprog, oversat for jer
Engelsk, tysk, fransk, italiensk, spansk, dansk og mange flere. Skriv menuen på jeres sprog, og ret enhver automatisk oversættelse i hånden.
Én regning ved check-ud
Leverede bestillinger samles på værelset. Receptionen ser alle åbne værelser, udskriver regningen og lukker den, når totalen er ført ind i PMS eller kasse.
De 14 EU-allergener
Hver ret viser sine allergener, som forordning 1169/2011 kræver. Gæsterne kan filtrere efter veganske, vegetariske og glutenfri retter.
Stopliste med ét tryk
Løbet tør for laks? Slå retten fra til i morgen. Den forsvinder straks fra menuen og kommer selv tilbage om morgenen.
Åbningstider for hver kategori
Gæsterne ser kun det, de kan bestille nu, og kan bestille morgenmad til et bestemt tidspunkt aftenen før.
Ønsker ud over mad
Ekstra håndklæder, en pude mere, sen check-ud. Ønskerne står i samme menu og når det samme personale.
Sikkerhed og privatliv
Kun gæster, der bor på værelset, kan bestille
En QR-kode på skrivebordet kan ende på et foto. Roomtray beskytter mod det på flere måder, og I bestemmer, hvor strengt det skal være.
Check-in-kontrol
Når den er slået til, skriver receptionen gæstens efternavn ved check-in. Det tager cirka fem sekunder. Bestillinger går kun igennem med det rigtige efternavn, og et gammelt foto af værelsets QR-kode virker ikke længere efter check-ud.
Indgår i Pro.
- Personalet accepterer hver bestilling
- Intet kommer på regningen, før nogen på hotellet har accepteret bestillingen.
- Grænser for hvert værelse
- Højst 5 bestillinger pr. værelse i timen og 3 åbne bestillinger ad gangen. Et dobbelttryk giver aldrig en ekstra bestilling.
- Nye QR-koder når som helst
- Udsted en ny kode til ét værelse eller til hele hotellet. Den gamle kode holder op med at virke med det samme.
- Login med to faktorer
- Ejere og managere logger ind med en ekstra faktor, og hvert hotel ser kun sine egne data.
- GDPR og servere i EU
- Alle data bliver i datacentre i EU. Gæsteoplysninger på bestillinger anonymiseres efter 90 dage.
Priser
Gratis for et lille hotel, én fast pris når I vokser
Den første måned indeholder alt i Pro, uden kort. Derefter vælger I en plan eller bliver bare på Free. I betaler aldrig en andel af det, gæsterne bestiller.
Betaling kommer snart. Vi tager endnu ikke imod betaling. Indtil faktureringen starter, får alle hoteller alle Pro-funktioner gratis, uden kort. Vi giver besked 30 dage i forvejen.
Free
0 € gratis for altid
Gratis for altid for hoteller med op til 15 værelser. Det får I:
- Ubegrænset antal bestillinger
- En QR-kode til hvert værelse
- Menu med billeder, allergener og tilvalg
- 3 sprog med automatisk oversættelse
- Personaletavle med lydsignal
- Telegram-notifikationer, accepter med ét tryk
- En påmindelse til manageren, hvis ingen accepterer
- Stopliste
- Værelsesregning og udskrivbar regning
- Rapporter for 30 dage
- Op til 5 personalekonti
- Jeres logo på gæstemenuen
- Login med to faktorer og GDPR-overholdelse
Pro
Det, de fleste hoteller vælger
19 € pr. måned
Til hoteller med op til 200 værelser. Alt i Free, plus:
- Alle 26 sprog i menuen
- Jeres eget forsidebillede og farver, uden Roomtray-branding
- Forslag: "bestilles ofte sammen med"
- Bestillinger til et bestemt tidspunkt, fx morgenmad aftenen før
- Check-in-kontrol
- Separate stationer, fx køkken og bar
- Import af menu fra CSV
- Ubegrænset antal personalekonti
- Rapporter for et helt år
- Prioriteret support
- Første måned gratis
- 30 dage med Pro og alle funktioner, uden kort. Vælger I ikke en plan, bliver hotellet på Free, og menuen virker fortsat.
- Årlig betaling
- Betal for et år, og få 2 måneder gratis.
- Mere end 200 værelser
- Fra 201 værelser aftaler vi prisen sammen. Skriv til [email protected]
Ingen provision på bestillinger. Hver euro fra roomservice bliver på hotellet.
Priser i EUR ekskl. moms. Kan opsiges når som helst.
Inviter et andet hotel: efter dets første betaling får I begge 1 måned Pro gratis, op til 12 måneder.
Skal gæsterne installere en app?
Nej. QR-koden åbner menuen i telefonens browser, uden download, registrering eller adgangskode. Det virker på enhver nyere iPhone eller Android-telefon.
Hvordan får vi pengene?
Ligesom for minibaren. Bestillingen lægges på værelset, og gæsten betaler det hele ved check-ud i jeres reception, med kort eller kontant. Roomtray rører aldrig pengene og tager ingen provision.
Hvad gør check-in-kontrollen?
Receptionen skriver gæstens efternavn ved check-in. Derefter går bestillinger fra det værelse kun igennem med det rigtige efternavn, og efter check-ud kræver værelsets kode en ny check-in. Et foto af QR-koden fra en tidligere gæst er ubrugeligt.
Hvad sker der, når prøveperioden slutter?
I vælger Pro, eller I gør ingenting, og hotellet bliver på Free. Free beholder menuen, bestillingerne, personaletavlen og Telegram for op til 15 værelser, så gæsterne aldrig møder en slukket menu.
Hvad hvis wi-fi på værelserne er svagt?
Menuen er en let side og åbner hurtigt, også over mobildata. Falder forbindelsen under bestillingen, bliver bestillingen hverken væk eller sendt to gange: gæsten trykker igen og får den samme bestilling.
Kan vi selv ændre priser og retter?
Ja, når som helst i administrationen. En ny pris gælder straks for næste bestilling, og bestillinger, der allerede er afgivet, beholder den pris, gæsten så.
Kan det kobles til vores PMS?
Ikke direkte endnu. Ved check-ud udskriver receptionen værelsesregningen fra Roomtray og fører totalen ind i PMS eller kasse som én linje. Det tager cirka et minut.
Hvor lang tid tager opsætningen?
De fleste hoteller er i gang på en eftermiddag. I får en startmenu med kategorier og ønsker, tilføjer jeres retter og billeder, udskriver QR-koderne og forbinder Telegram.
Til jeres type hotel
Sådan bruger hoteller som jeres Roomtray
Udskriv den første QR-kode i eftermiddag
30 dage med Pro gratis, uden kort eller kontrakt. Passer det ikke til jeres hotel, holder I bare op med at bruge det.